「とてつもなく辛い心境だったけど、フライトが短く感じました」　父親の訃報を受けた女性に対する航空会社の対応が素晴らしい！　

グリフィスさんに対して、一人で落ち着ける空間を用意する必要があると判断したスタッフたちは
グリフィスさんを一番後ろの席に移動させ、周囲にはできるだけ人が座らないようにしたそうです。
しかも、着陸後に少しでも早く家族のもとへ行けるように送迎の準備も行ってくれたのでした。

彼女は、このスタッフたちの心遣いあふれる対応を以下のように語っています。
「とてつもなく辛い心境だったけど、フライトが短く感じました」
「ニュージーランド航空の方にこんなに優しくしていただいて…きっと亡くなった父も同じように思っているはず。
心から感謝しています」

この対応は、心から乗客のことを想っていなければできることではありません。
サービス業の真価が見られる、素晴らしいエピソードでした。
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